软件运行没反应、闪退,可能是这些原因

经常有小伙伴反应软件会没反应、或者闪退。这些多半是没有看使用说明就上手操作,软件的使用说明文档其实都有写明需要做的一些前期工作或者准备,下面再总结一下类似的问题以及解决办法:

软件安装与使用QA:

Q:软件闪退怎么办?

A:软件闪退一般可能是

1、没有安装谷歌浏览器,对策:去下载安装,注意一定要是正版;

2、浏览器版本与软件目录当中的chromedriver版本不统一,按这个链接去下载替换目录下的这个文件:https://www.futaike.net/archives/1119.html (软件使用说明当中有此要求时再做)

3、如果上述都做了,还是闪退,那么请使用管理员权限运行软件。如何使用:选中软件,右键菜单选中:以管理员身份运行。

Q:软件运行以后没反应是怎么回事?

A:这个一般是软件初始化没有完成,请以管理员权限运行软件。如何使用:选中软件,右键菜单选中:以管理员身份运行。初始化时可能需要1-2次,也就是启动一次软件,没响应时,关闭再重启即可。

B:另一个原因,可能部分软件采集目标网站时需要更新后的cookie信息,如果你的cookie信息不是最新的,那么通常就不会返回数据。这也就是软件没反应的一个表现,这时就需要按说明去更新一下cookie以后再操作。如果软件未正常退出,可能在后台进程当中存在,那么就需要重启一下电脑再运行。

重要:软件正常运行都需要管理员权限,如何使用:选中软件,右键菜单选中:以管理员身份运行。

Q:小红书评论监测助手运行长时间没反应是什么原因?

A:可能是电脑运行环境缺少某些组件,可参考这个链接安装一下再用管理员权限启动软件即可:https://blog.csdn.net/weixin_42881768/article/details/105028164